调研
常宏装饰在全国范围内抽选15省17市;实地调研5个城市,委托调研12个城市,39个电信营业厅,15个竞品营业厅。总样本量:1620个,采用4种调查方法——消费者链接问卷、顾客旅程洞察问卷、顾客旅程地图、面对面深度访问。然后经过详细的分析总结,最终确定方案。
设计
突出引导客户自主体验,营造自然亲和、赏心悦目的体验氛围以及充分考虑投资及运营维护成本三个方面的特点,并进行了有效的功能分区和主题式产品陈列布局。
SI设计手册
结合《天翼实体渠道店面体验化设计项目实地调研阶段-调查报告》和《天翼实体渠道店面体验化设计项目_阶段汇报》从而推出的指导手册。
经过常宏装饰精心制作,和专业、快捷、贴心、舒适的服务,中国电信实体渠道店面体验化设计咨询项目顺利完成。
对于此项目,常宏装饰相关负责人表示,非常感谢中国电信股份有限公司给予的信任和支持,是他们的信任、重托和专业,助推了项目的顺利进行。也非常感谢各界朋友的支持,大家一起协作努力,能够为实体店面体验化转型贡献一份力量。
宏鸟视窗
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