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2020-03-09| 公司新闻

三年一度的EuroShop零售展在零售业的影响力居全球首位。2020年2月16日至20日在德国杜塞尔多夫举行的展会共分17个展厅，全球近60个国家的2300家参展商参加展出，常宏也第四次亮相全球。展会全面而具体的展示了零售业全领域、全流程的各类产品和服务，包括店铺设计与装修、零售道具、零售技术、商业照明、视觉营销、冷链设备、展览展示搭建等。

上一期，我们为大家分享了：EuroShop 2020 面面观 - 之设计篇。今天，常宏副总工程师、高级工程师吴歆威，继续为大家呈现EuroShop2020面面观- 之技术与材料。

吴歆威本文作者
常宏建筑装饰工程有限公司副总工程师/高级工程师

EuroShop 2020 面面观--技术

这里分享给大家的 技术 类型主要是指智能零售设备技术。随着新零售的发展和近期疫情的影响，各种线上零售和无人化零售会得到进一步发展，电商、超市等业态反而在此疫情中有了更多的机会。线下用户开始向线上转移，电商特别是能够提供及时配送服务的电商订单暴增。疫情过后，即疫情结束之后的1-2年内，零售业将在深度线上化、社群化和碎片化、无人化和平台式整合四大方向上加速演变。这就客观上要求零售店面采取相应的智能技术手段来适应这种趋势。本次展会的智能技术层面基本整体和国内的发展相当，甚至有个别领域像无线防盗等智能设备相较于国内的发展是不足的。这也从另一个方面说明：这几年国内在零售技术领域方面是突飞猛进。

零售店面的智能技术和设备主要分为两个方面：一是前场的体验设备，用于与顾客互动，增加顾客对产品的认知，提高产品的购买率。二是后台的数据收集和环境控制，通过各种摄像头收集的顾客画像数据用来维护店面的运营管理，产品调整和布置陈列。通过各类感应器收集到的数据用来调整店面的空气环境和照明环境以达到在参数配置最优化的前提下节能的目的。当前5G和人工智能的结合，使得整个前沿科技应用走到一个新阶段。科技的不断创新可以给零售业赋能，让零售业在开放的环境下提高效率，更好的发展。

下面是荷兰的一家公司整合的零售店智能产品，虽然在技术层面上不比国内先进多少，但是内容设计上还是我们值得借鉴的。前面的一个屏幕供顾客选择衣服并提供各种搭配，大屏幕上同时出现你做出的选择和模特穿着你所选衣服的靓丽外表。当您还在欣赏自己选择的衣服是否合适时，会出现一个跟模特一样的真人。也许这就是西方特有的幽默吧。

同时它还可以给顾客拍照留影，留下精彩瞬间。

这是一个化妆镜，可以当镜子照的同时上面显示着各类化妆品信息，同时还有各种使用方法和注意事项，如果满意可以直接下单购买。

在它的旁边是一款智能货架，两个层板上的产品均可以显示价格，同时当产品位置发生变换的时候，价格也跟着调整。背面是一整块大屏幕，闲时播放产品广告远距离传播，当有产品被拿取的时候大屏幕会以画中画的形式展示所拿取商品的信息。

下面一组是智能试衣间，人在里面不但可以照镜子，还可以选取与自己所选衣服合适的搭配（如帽子、眼睛、手套）并下单购买。同时，这个魔镜有视频录制功能，可以360度全方位观察自己所选衣物是否合身。如果需要更换衣物可以在不出试衣间的前提下提示服务人员为您送上合适的款式。

这一组看板则是展示着各种前场收集到的数据，包括客流量、男女比例、年龄比例、成交率、热度分布，客流轨迹等。

这组屏幕拼接方式很独特，每块屏幕大概只有10毫米的厚度。实时捕捉着现场参与体验的人群。

屏幕在零售店面设计中占据着举足轻重的地位，是视觉传播的主要阵地。LG品牌占据着主要的市场。镜面屏、透明屏以及他们组成的拼接屏越来越得到广泛的应用。由四块透明屏组成的橱窗，兼具触摸功能。当人在距离两米以上时显示广告（不透明），两米以内则变为透明显示里面的自行车，同时触摸上面的颜色模块展示产品的各项信息数据。